Материал для первичной диагностики. Конкретные действия зависят от модели, конфигурации и регламентов заказчика. Не заменяет инструкцию производителя и работу квалифицированного специалиста.
Идентификация
Укажите производителя, точную модель, серийный номер, мощность, количество фаз и схему подключения. Отдельно опишите модель и количество внешних батарейных модулей, если они есть.
Симптомы и события
Приложите фото дисплея, коды событий, дату первого появления, режим работы и сведения о переходах на батареи или в байпас. Сообщите, когда проводилось последнее ТО и менялись АКБ.
Критичность
Опишите подключённую нагрузку, допустимость перерыва электропитания и желаемое окно обслуживания. Не отключайте критичные системы ради самостоятельной диагностики.
Фото и документы
Полезны фото шильдика, общий вид установки, однолинейная схема и журнал событий. Не отправляйте пароли доступа и другие секреты в открытом обращении.
Документация производителя
Открыть первоисточник. Проверяйте применимость к модели и версии прошивки.
Как подобрать ИБП для серверной