Материал для первичной диагностики. Конкретные действия зависят от модели, конфигурации и регламентов заказчика. Не заменяет инструкцию производителя и работу квалифицированного специалиста.
Что проверить
Зафиксируйте точную модель и серийный номер ИБП, установленный батарейный комплект, фактическую нагрузку, возраст АКБ и журнал событий. Отображаемая автономия является оценкой и меняется с нагрузкой и состоянием батарей.
При сокращении автономии
Сопоставьте фактическое время работы с нагрузкой и условиями эксплуатации. Проверьте предупреждения, температуру, результаты допустимого штатного тестирования и соблюдение интервалов обслуживания для вашей модели.
Замена батарей
Подбирайте совместимый комплект по документации конкретной модели. Не смешивайте произвольно батареи разных типов и степени износа. Работы с батарейными цепями выполняют подготовленные специалисты с учётом опасности тока и короткого замыкания.
Данные для заявки
Модель, серийный номер, фото наклейки батарейного модуля, нагрузка, сообщение с дисплея, дата последней замены и желаемая автономия.
Документация производителя
Открыть первоисточник. Проверяйте применимость к модели и версии прошивки.
Как подобрать ИБП для серверной