Назначение: первичная оценка и подготовка заявки. Действия с электрическими цепями, батарейными сборками и работающим оборудованием выполняет квалифицированный персонал по документации конкретной модели.
Разделите проблему
Определите: не питается одно устройство, группа портов или все PoE-порты. Зафиксируйте модель коммутатора и установленный блок питания.
Что проверить инженеру
В разрешённом режиме диагностики проверьте show power inline, show environment power, show interfaces status и системный журнал; сопоставьте требования устройств с доступным PoE-бюджетом.
Проверка линии
Тестируйте известным исправным патч-кордом и устройством. Если прямое подключение работает, проверьте СКС и патч-панели. Не меняйте настройки порта без учёта влияния на сервисы.
Данные для заявки
Передайте серийный номер, конфигурацию PoE, число потребителей, модель и потребление проблемного устройства, логи, состояние блока питания и описание схемы подключения.
Voice VLAN и QoS для IP-телефонии
IP-телефон не регистрируется: порядок проверки